走访了几家家居建材卖场后发现，在各橱柜品牌中，各家的保修期长短不一，有保修1年的，有保修3年的，还有保修5年的。一位正在购买卫浴产品的市民王先生告诉记者，他家才预订了一套整体橱柜，看的时候商家口头承诺保修期有3年，但签完合同后他才发现保修期其实只有1年，这让他很无奈。
掉落与设计、选材有关
橱柜掉落是很危险的事情，这样的案例极其个别。“橱柜使用中，放的物品太重，或者橱柜使用时间太长导致变形，以及背墙不稳都会导致橱柜掉落。”林德庭告诉记者，在设计上对柜体的深度、宽度也都有严格标准，只有精准设计、精准安装，才能避免发生掉落事件。
“墙体所贴瓷砖不实，加上吊柜本身存在一定重量，导致嵌入墙体的螺丝发生松动，从而导致吊柜掉落。”志邦厨柜产品设计总监刘国宏告诉记者，柜体掉落的因素有很多，原因也比较复杂，不同规格的柜体承重量也不一样，这就需要橱柜本身的设计必须到位。
柜体板材也应选用优质人造板，劣质人造板因其抗拉强度、握钉力等指标不合格会发生断裂掉落的危险。如果五金件质量较差，承重能力不够;或是背板质量不好，出现开裂，与五金件脱离，都会影响橱柜的牢固度。
安装环节不能偷工减料
设计到位，材料有质量保证，安装环节也不能偷工减料。“为了美观，现在很多橱柜都使用隐形吊码，吊码就像一个固定在墙上的挂钩，隐形吊码就是把这个挂钩安装在吊柜后面。隐形吊码造价较高，无形中加大了橱柜成本。”志邦厨柜南京公司相关工作人员告诉记者，有些小厂家生产出一种新的吊码，这种吊码结构简单，成本低，但是它的可调节性差，承重力差，如果入墙深度不够，就很有可能出现吊柜掉落问题。
此外，如果安装吊柜时在墙上打孔，但孔内没有安装膨胀管或者打孔太密集，墙体吃力不够也会影响承重。吊柜施工之前的墙面加固工程做得不到位的话，很可能造成五金件与墙体结合不牢，最终导致柜体脱落。
业内尚缺橱柜安装标准
“我们家在2006年时发生过一起柜体掉落事件，也是至今唯一一起事件。”在某橱柜卖场，一家橱柜品牌工作人员坦诚地告诉记者，他们之后对吊柜设计、安装提出了更高的要求，并对售后也更加关注起来。
装饰协会相关人士告诉记者，目前在橱柜安装方面，暂时没有硬性国家标准，安装质量主要还是靠企业自律，消费者应尽量选择信誉度较好、质量及售后都过硬的橱柜品牌。
装修网资深专家表示，如果家中的橱柜出现掉落，应先划分责任。如果确定事故属于安装不当导致的，那么就要由安装部门负责，而且这类责任与产品是否超过保修期无关。只要是在正常的、合理使用年限内，安装都应保证产品正常使用。
