购房讲价有如足球比赛的临门一脚,是否顺利决定着这场购房比赛谁会获胜。由于每个人的个性、语言表达和社会经验的差异,所以谈判时采用的方式也不尽相同。前面看了售楼人员的诸多手段后,购房者必须牢记以下几路招数:
第一招:多听、多看、多提问
到售楼现场后要多听售楼人员的介绍,不要打断对方的介绍并马上进行洽谈;另外多看模型、样板房、说明书,充分了解产品;等到洽谈时要多提问(可以事先准备提问内容),售楼人员回答不准确或比较含糊时,要紧追不舍,不要轻易放过。
第二招:沉默是金
有经验的售楼人员一般喜欢充分了解购房者的需求,知己知彼后加以引导,这样购房者往往比较被动,所以购房者在洽谈时要尽量保持沉默,让售楼人员多讲话、多介绍,而不将自己的底牌过早亮出,这样可以始终处于比较有利的位置。
第三招:敢于说“不”
优秀的销售人员往往会提出选择性的问题来让购房者回答,而往往任何一种回答对你都不是很有利,因此购房者要学会说“不”。
第四招:分头出击,火力侦察
遇到比较满意的房子,除了购房者自己参与洽谈外,也可以让家人一起参与,但需分别前往洽谈。购房者和家人在不同时间分别和不同的销售人员谈,往往可以得到不同的信息、不同的优惠,这样就可以最理想的价格成交。
第五招:避免因小失大
如果购房者的洽谈过分顺利时,就要冷静地想想为什么。如销售员很爽快地答应了自己的折扣要求,要想一下他是否还有更低的底价没有透露?还是这套房有其他问题,销售员急于脱手。
第六招:不要轻信涨价
经常会听到购房者说:“我的房子是涨价前买到的。”目前流行的销售技巧中,涨价成了促使顾客尽快成交的手段之一。这时候要分析一下了,首先,购房者要看一下是否真涨;其次要看一下涨多少。有些发展商明着涨价,其实暗中给折扣。
第七招:不要冲动抢购
购房是人生大事,谁也不会感情用事地去抢购,当购房现场出现抢购现象时,购房者尤其要冷静,要以自己为中心,不要轻信抢购,多坐一会,看个究竟。
第八招:不要怕欠人情
有时购房者会因为销售人员不知疲倦的热情服务而觉得欠了对方的人情,而在谈判中不断让步,其实顾客才永远是上帝。
第九招:搜集信息,广泛联络
前面提过销售人员向买方出示客户来访记录、购房意向书等,说明多少人来看楼、多少人有购房意向,公开挂出售楼成绩表,说明哪些已签约售出、哪些已付定金即将成交。这时候,购房者应设法取得联系,了解这个楼盘过去的成交价或意向定价以及房屋情况,并与自己意欲购买的房屋进行比较。如有可能,则与他们结成同盟,共同向卖方施压。
第十招:注意服饰行头
房产营销人员对每一位客户的服饰举止都十分注意,因为服饰反映出人的性格、身份和地位、收入水平。如果一个衣衫褴褛、言语粗俗的人去买房,很可能会被销售人员误解来意,或者使售楼人员产生这样的担心:这种人入住会不会降低楼盘的品位,影响其他业主,因而在价格上寸步不让。