1、桑普电热水器是由北京桑普电器有限公司生产，北京桑普电器有限公司是北京市家用电器著名商标，是北京的热水器名牌产品，北京桑普电器有限公司也是一家集研发、生产与销售为一体的专业家电企业，同时该公司也是一家专业化小家电生产企业，在国内小家电行业享有较高的知名度和美誉度。
2、桑普电热水器产品通过了ISO9001质量体系认证，使公司质量体系保证能力有了很大的提高。增强了产品的竞争力，提高了公司整体的质量管理能力与水平，为建立现代化的企业制度奠定了基础。同时获得中国电工产品3C认证;英国权威的UKAS质量认证;美国UL认证;德国TUV/GS认证和CE认证以及欧共体EMC认证，为公司产品进入国际市场提供了通行证。
桑普电热水器是获得多项认证的电热水器产品，在质量上是有一点的保障的。
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1.电热水器在使用时要注意先将水加满，然后再通电加热，否则很有可能造成电热水器损坏。如果水压不稳定，注水时忽然停水，这时候就应该断开电源，防止发生火灾。在使用时还要注意识别冷热水的标识。以免误开发生烫伤。
2.对储水式电热水器来说，在水质方面最好使用经过软化处理的自来水，如果水质过硬的话会使得电热水器结成厚厚的水垢，加热效率降低，耗电量大，对电热水器的使用寿命影响是很大的。
3.在预设电热水器的温度时，应该注意它温度的表示方法，一般是用刻度表示，要详细的查看说明书，弄懂每个刻度所代表的温度，然后再进行预设，在使用时应先打开一段时间试一下水温，避免造成不必要的伤害。
4.电热水器为了防止内表面受损，在机器内部还安装了一根镁棒。在使用电热水器的过程中，镁棒代替钢板先被腐蚀掉，所以，为了更好的保护内胆，应当根据水质的软硬，及时更换镁棒，从而达到延长电热水器使用寿命的效果。
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1、不通电电源插座不通电请物业维修插座。
2、指示灯不亮热水器漏电保护器坏报修,由专业维修人员更换漏电保护器。
3、指示灯不亮限温控器坏报修,由专业维修人员更换限温控器。
4、指示灯亮但不加热温度调解错误,将温度调的太低将温度调到合适位置。
5、指示灯亮但不加热加热管坏报修,由专业维修人员更换加热管。
6、指示灯亮但不加热线温控器坏报修,由专业维修人员更换线温控器。
7、热水器插上电源指示灯无显示不加热。
8、家里跳闸电线老化后漏电报修,由专业维修人员更换电线。
9、家里跳闸加热管漏电报修,由专业维修人员更换加热管。
10、热水器无法插电、插上就跳闸。
11、热水器漏水钛金内胆开裂报修,由专业维修人员更换钛金内胆。
12、热水器漏水混水阀处漏水报修,由专业维修人员维修混水阀。
13、热水器漏水铝塑管接头处漏水找物业或用户将螺丝拧紧即可。
14、热水器漏水《安全阀漏水可以更换，内胆漏水请联系厂家》。
15、加热时有噪声因为热水器长时间没有清洗热水器中有了水垢由维修人员专业清洗。
16、加热时有噪声建议清洗热水器的时候同时更换镁棒报修,由专业维修人员更换镁棒。
17、有时加热有时不加热热水器内部线路有接触不良的地方由专业维修人员检修常见故障及解决方法。
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报价:￥498
桑普DB1605MS热水器
加热方式：油汀式
采暖面积：10-18平方米
最大功率：1600W
功率选择：三档
温控方式：自动温控
摆放方式：台式
其它性能：超薄板式油汀，散热面积大。
额定电压：220V/50Hz
颜色：驼色
产品尺寸：1030*230*680mm
报价：￥388
桑普DB1303MS热水器
加热方式：油汀式
采暖面积：10-18平方米
最大功率：1300W
功率选择：三档
摆放方式：台式
其它性能：超薄板式，节省空间，板面快速
散热片：超薄板式
额定电压：220V/50Hz
颜色：驼色
产品尺寸：880*230*610mm
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