双轿厢电梯是指在同一电梯井道内同时拥有两个独立的电梯轿厢。双轿厢电梯系统的操作系统是指智能化的控制系统，控制系统在运行时可以准确快速的分析、整合数据，然后根据乘客的需求做出最合理的判断。
双轿厢的控制系统是利用传感器来掌握两个轿厢的位置，避免两个轿厢产生碰撞。同时双轿厢电梯系统安装的特殊按钮面板可以使控制系统在乘客进入电梯前了解乘客所要到达的目的楼层，并由控制系统分析数据，从而调度合适的轿厢来接应乘客。
双轿厢电梯工作原理
双轿厢电梯在运行时主要是依靠电梯内置的控制系统，双轿厢电梯系统可以让两个独立的轿厢各自运作，保持一定的安全距离。双轿厢电梯的两个轿厢具备各自独立的牵引系统、配重和安全系统等，在乘客按下面板按钮时可以以不同的方向独立运行，然后将乘客送至指定楼层。
双轿厢电梯不同于普通的单轿厢电梯，它在乘客进入轿厢前就通过特殊的按钮面板选择了需要停下的楼层，利用电梯内智能控制系统分析接收到的流量数据，从而选择里乘客最近的轿厢来接送乘客，以最快的时间接送乘客到达目的地。
双轿厢电梯的轿厢按照一上一下来设置，并在同一根轨道上运行。轿厢都是用悬挂法来连接的。上轿厢是将钢缆连接在轿厢顶部，而下轿厢的悬挂钢缆是经过井道的侧面，通过轿厢底部的滑轮来实现钢缆的“绕道”，这样下轿厢的钢缆就不会干扰上轿厢的运行。双轿厢电梯采用智能系统，提高电梯的运行效率，让乘客在短时间内到达目的地。
(1)双轿厢电梯利用一个井道内置两个轿厢，充分利用有限的空间资源，节约了土地面积。
(2)双轿厢电梯内置两个轿厢有效了提高了运行效率，减少乘客等待时间。在双轿厢内部装有智能系统，自动为乘客计算最佳路线，保证乘客以最快的时间达到目的地。同时也可以在高峰时段疏散客流，避免轿厢的空厢运行或超载。
(3)双轿厢电梯的安全性能也更高，厂家在目标控制系统的基础上加入特殊的功能，如设置入口密码，只有乘客输入密码后才可到达指定楼层。
(4)双轿厢内置的智能系统十分实用性高，可以有效的减少建筑内的电梯井道数，从而节省建筑造价，增加建筑的实用面积。