奥克斯空调是宁波奥克斯空调有限公司旗下的主打产品，其品牌认知度在市场还算是比较大的。奥克斯在空调行业，无论是研发还是市场销售一直都处于领先水平，尤其是和格力空调，美的空调这些产品相比具有更高的性价比，更符合大多数消费人群的价格预期。
在产品品质方面，奥克斯空调致力于产品的用户体验优化，从生产源头到销售售后一系列的环节层层把关，从根源上保证产品的质量。目前，奥克斯空调的产品返修率已经降低到了0.2%，这是企业昌平质量的一个进步，更是消费者心里品牌形象的进步。
在售后服务方面，奥克斯在全国有超过8000家的服务维修站点，能够为消费者提供安装维修一体化的优质服务。奥克斯提供7*24小时的全天候客服电话，解决客户提出的问题。
在创新方面，奥克斯空调在2014年推出了新型的静锐系列产品，抓住了消费者目前高度关注空调节能，空气质量改善，静音效果等方面的需求，致力于打造既能满足消费者使用需求，又能满足消费者的经济预算的优质产品。
奥克斯空调故障代码(所有型号适用)：
1.E1 室温传感器
2.E2 室外管温传感器
3.E3 室内管温
4.E4 内外通讯、PG转速异常
5.E5 压缩机过载，低压保护
6.E6 三相保护
7.E7 室外过流
8.E8 压缩机排气传感器
9.E9 压缩机排气温度
