众所周知,皇明太阳能是世界太阳能行业的领导者,十几年前凭借响彻大江南北的“你可以不用皇明,请一定要用太阳能”的科普万里行口号开创了国内太阳能产业。
他们做的系列还挺多的,这个牌子质量是挺好的,只是价格有点贵。
皇明太阳能一直本着“先好用,后好卖”的营销理念,以质量和安全作为生产的重中之重,以“安全无隐患”和“冬天照样好用”作为产品的最大特点。曾在2003年6月,怒砸只是因为在外表看来有一点杂质,可以完全发往市场的100000根真空管,让员工们多日来辛苦忙碌的成果瞬间化为乌有,即使所有员工泪流满面的拜托时任厂长和副总去求情,但是被黄董坚定拒绝,因为皇明决不能让有一点污点的产品流向市场。
这正是皇明对消费者生命安全负责任态度的体现;而在2008年,奶粉行业三聚氰胺事件出现后,黄董用了七天七夜的时间,彻查出自身内部产品存在的“三聚氰胺”—防冻带,并进行了细致的研究后,研制出质量绝对安全可靠的防冻带,保证了千万用户的生命安全。
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漏电保护电源线跳闸且无法复位:
原因分析:
①超温保护器跳 ②电路元件漏电 ③漏电保护插头坏
维修方法:
①首先检测超温保护器及控温器是否跳,将其复位通电,检查漏电开关能否复位,热水器能否正常工作,或将超温保护器和控温器拆下用万用表测量其通断是否正常,如都正常,则可判断可能是超温保护器或控温器的感温设置改变,需要更换。因无仪器检测感温设置,为避免同样故障再次出现,最好是将超温保护器和控温器更换退回公司由专用仪器检测。
②检查热水器内部连接线绝缘层是否有破坏而造成短路漏电,拔掉电热管和指示灯的连接线,用万用表检测各连接线之间不应有相通,如有相通则要更换或包扎好,按元器件检测方法检测各元器件是否正常。
③检查漏电保护电源线,将漏电保护电源线连接端拆开,注意各线不可有相碰接触,插上电源,按漏电开关复位钮是否能按下复位,如不能复位则判断漏电保护电源线漏电装置坏,需更换。
皇明太阳能太阳热水机保修规定及收费标准
一、保修规定:
1、太阳热水机主机保修三年,主机包括:水箱、支架、真空管。
2、管路、配件以及辅机保修一年:温控仪、PEX管、铝塑管、电线类 、铜配件类、淋浴器、阀门类、电子元器件类、固定件、自动上水系列、胶圈类。
3、属下列情况之一者,不属于免费服务范围,但可实行收费修理:
1)用户自己拆动造成的损坏或非特约维修站拆动造成的损坏 ;
2)用户自行运输保管不当或没有按照说明书要求使用造成的损坏 ;
3)需维修产品的编号与保修卡产品编号不符合、保修卡涂改的;
4)无保修卡及购机发票或收款收据或主要部件超过相应的保修期的 ;
5)因不可抗力造成损坏(如雷击、台风、冰雹、地震等);
6) 因非皇明配件造成的损坏。
二、保修期外维修服务收费标准,保修期外及移机的一切维修,均按下列标准向用户收取服务人工费
皇明太阳能热水机非保修范围,维修服务收费标准:(元/台)
类别简修小修中修大修
①淋浴喷头、淋浴器座、换淋浴软管;
②换智控系统保险丝管,换漏电保护插头;
③控系统主机接线端子处断开重新接线;
④换陶瓷磨片水嘴;
⑤讲解使用注意事项及报修有故障实际没故障
⑥更换智显、智控系统主机内的电子配件、更换智显、智控主机;
⑦更换或维修太阳伴侣泄压阀、更换镁棒;
⑧更换阳台、分体室内水箱盲管;
⑨厨房安装水嘴、换面盆水嘴(不打过墙孔)
精修:
①换∮47和∮58真空管、换硅胶圈(3支或个以上每增加一支或个加收5元);
②楼上接头和铝塑管连接处漏水重新连接或换配件;换5米以内铝塑管;
③更换或安装防冻带、对防冻带的接头处进行重新连接;
④更换或清洗热辅系统的电热管及热辅系统其他配件;
⑤更换或维修传感器;
⑥更换整套室内配件;
⑦厨房安装水嘴、换面盆水嘴(需要打过墙孔);
⑧更换或维修灵机浮球阀;
⑨更换太阳伴侣线路板或者显控器
注:
1、当新旧地址两地相距大于20KM时,超过部分按2元/KM收交通费,所产生的路桥费用由用户承担。
2、同楼移机包括用户换房和楼顶平改坡、房顶做防水。
三,超保维修费标准和移机收费标准说明:
1.对于没有列出的维修项目按以上相近项目收费。
2.省会城市收费标准按相应项目收费标准乘以系数1.3执行;
3.以下城市收费标准按照相应的收费标准乘以系数1.5执行:
广州、上海、青岛、武汉、杭州、天津、深圳、大连、北京、苏锡常、厦门、温州、福州、汕头、宁波、重庆。
4.服务网点到用户家距离20公里以内,按以上标准收费,超过20公里,按2元/公里收交通费;上门公里数超过60公里的,网点需要在以上标准收费的基础上进一步同用户协商后确定。
5.以上费用全部为人工服务费不包括材料费。
6.如果网点一次上门服务时同时为多用户多台产品服务,上门交通费只按单台标准收取,不得重复收取。
7.以上收费标准不包括太阳能工程热水系统,对于太阳能工程热水系统出现故障,根据具体情况,协商处理,对于工程大型维护需要制作具体方案,收费依据方案执行。
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