16年的砥砺前行,16年的荣耀辉煌,生融玻璃在创始人林宏发先生的带领下,一步一脚印,从当年只有几个人的玻璃批发部,经几度飞跃,一路发展成为如今拥有两间分厂和一家贸易公司的综合型企业,成为钢化玻璃行业里的领军品牌,演绎了一个商界传奇故事。随着新生产线即将在2017年第三季度上马,生融玻璃又将翻开崭新的一页。是什么力量支撑着生融玻璃不断向前什么呢?现在,让我们通过生融玻璃的发展历程一同领悟走向成功的商业哲理。
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坚持诚信为本,不贪小利
2001年,林宏发先生在于广州天河创立了生融玻璃的前身—广州信发玻璃,带领着5个人从事玻璃原片的批发。诚实憨厚的林董,从创业之初便把诚信作为经营之本,绝不欺瞒客户,他的品德就如玻璃一样明澈纯正。
据林董介绍说,原片玻璃看上去是很普通的物品,难以凭外观判断玻璃质量,难以看出是哪家厂生产的,是正品还是次品,非很专业的人士是很难看得出来,这时,一块小小玻璃所折射出来的就是企业的信誉。林董很清楚,如果拿次品当正品卖,拿杂牌当名牌卖,短期内会挣得多,但肯定没有长远的未来,就如同饮鸩止渴,企业用不了多久就关门大吉了。
凭借良好的商誉以及林董至真至诚的为人品德,信发玻璃得到了越来越多客户的信赖。到2008年,只做批发的信发玻璃已拥有8台货车,50名员工,一度成为当时原片玻璃批发行业中的佼佼者。
2009年蒙砂玻璃开始盛行,为了进一步扩大规模,拓展更加广阔的市场,林董带领信发玻璃员工进入蒙砂玻璃加工、生产领域。由于早有良好的商誉和口碑,市场拓展顺利,雍兴、轩尼斯、捷顺成隆等众多知名门企都先后成了其忠实的客户。
为了稳固企业根基,于2012年,林董成立广州生融建筑材料有限公司,很快,生融玻璃的业务快速增长,不但成为了欧派、维尚等知名企业的重要供应商,还承接了个别广州大型楼盘和的玻璃工程项目。
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客户至上,用完善的配套服务与客户共成长
“想客户所想,急客户所急”,这是生融一贯坚持的经营宗旨,其本质就是把客户放在首位,并且与客户肩并肩共同发展。2012年起,钢化玻璃逐渐成为门窗的标配,非钢化的原片玻璃解决不了市场客户的需求。为此,林董于2014年6月份,毅然成立佛山市南海生融玻璃制品有限公司,不但为客户解决货源问题,还解决了服务配套问题。除了按照客户订单尺寸提供单片钢化玻璃外,还配套加工中空玻璃、夹胶玻璃,让门窗企业在生产和订单处理上更加灵活。因此,生融玻璃得到了如轩尼斯、捷顺成隆、穗森、亚才、博仕等知名门窗企业的大力支持。
林董和客户的合作总是着眼于长远的,不计较眼前得失的。例如,有时候客户要货很急,数量又少,而厂里又只剩大货车时,即使亏本也要派大货车送货上门。正如林董常提到的,“客户着急的东西,我们也要一样着急,想方设法解决客户的问题。客户生意好了,也就等于自己的生意好了。”
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中高档产品,价格却不贵,强调高性价比
准确的市场定位是市场生命力的源泉,佛山的门窗企业大多定位在中高档,质量好,讲求品牌形象。生融玻璃的产品定位在中高档,自然有着客观必然的要求,而与大多数企业利用定位高来获取高额利润的做法不同,生融玻璃给客户的价格并不高,强调用高的性价比来换取客户长久的合作关系。
其实,对于生融来讲,高性价比是有底气的,同样的生产线生融的产量与同行相比经常是最高的。2016年单条钢化生产线单月产值达到高峰值,做到了12万多方,产量大,自然降低了生产的单位成本,为客户提供更高的性价比产品。
人性化管理激发员工责任感从侧面稳定产品质量
生融玻璃对客户诚信,对内部员工也是充满人情味。自生融公司成立之日起,生融内部员工即以“家人”相称。公司给生融家人提供良好的福利待遇,每月组织生日会,与当月“寿星”一同进行唱K、吃蛋糕等庆生娱乐活动。在活动里,林董、林副总等高管与员工打成一片,在欢声笑语里,员工倍感公司的关怀,强烈体会了到像家一样的归属感,在外亦能展现生融人应有的精神面貌。
同时,公司还建立了完善的激励机制,每月评选和奖励优秀员工,每年年会也奖励表现突出的员工,通过评选与奖励激励员工奋发上进。此外,公司不定期举行员工军训训练活动;定期组织管理人员对生产设备操作、工艺、安全等多个方面进行培训与指导,并于2017年成立“生融玻璃商学院”,通过一系列的培训,提高所有生融人的综合素质。人性化管理和激励机制让生融的员工不但富有激情,也充满了企业的责任感与使命感。每一个细节,每一个工序,员工们都发自内心地自觉地把产品品质做好。同时,生融的人员流动性很小,人员稳定,有归属感,这也在一定程度上稳定产品质量。
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把好原材料关、工艺关从正面严控质量
“弘扬工匠精神,追求完美的产品质量,提供专业的服务”一直是生融的企业使命,对产品的执着追求不只体现在口号上,更体现在实际行动上,从原材料进货到产成品出厂,生融玻璃对每一环节层层把关。
把好原材料关。在玻璃原材料上坚决选择台玻、信义等知名的、实力派的玻璃企业,中空玻璃用到的密封胶也是知名品牌密封胶,即使是名企原材料,但仍然严格检验,一旦发现质量问题,坚决退回。
把好工艺关。公司制定严格的工艺规范,每一道工序的参数都按规范执行,同时品管人员仔细检验,不合格产品绝不留到下一工序,决不出厂。
生融的诚信与品质获得了客户和业界人士的一致认同,从2014年起,生融玻璃一年上一台阶,2014年成立的时候只有一条生产线,2015、2016年每年增加一条中空生产线,而2017年上半年更是在附近增加了5000平方米的厂房,建立生融玻璃二分厂,并将在第三季度上马开介、磨边、钢化等全新生产线。在产能和规模上,生融在同行中已名列前茅。现在,更多客户已经在等候生融新生产线上马后的长期合作。可以预见,生融新生产线启动后必将为佛山门窗玻璃钢化注入新的力量,开启新的篇章。
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赤城之心永不变色
回首16载,生融玻璃紧紧围绕着诚信与品质,实现了从小到大,跨越式发展的转变;展望未来,生融还将不断地开拓进取,以最大的努力为门窗行业做好配套服务。正如林宏发先生所说的:始终坚持以诚信和品质为本,服务好每一个客户,让生融不断壮大,为门窗行业的发展作杰出的贡献。
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