实木地板售后分析:木材构造引起实木地板的变形

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木材是各项异性材料，木材的长度方向(纵向)变形很小，对于实木地板，木材的长度方向变形可以忽略不计。垂直原木半径方向锯切的板材为弦切材（图1中7），弦切材板面为山纹，弦切材变形较大。径切材是沿着木材半径方向锯切的板材（图1中2），径切材板面为直纹。在径切材板面上，垂直木材长度方向有许多木射线，这些垂直于板面的木射线在一定程度上阻碍了径切材横向膨胀与收缩, 所以径切材的变形比弦切材变形小。多数树种弦切材的干缩率是径切材干缩率的1.5~1.8倍。

图1木材各部委变形情况

1 髓心材 2径切材 3 特殊部位木材 4径切木方

5 弦切木方 6圆 7 弦切材

因此，实木地板虽然出厂时的宽度一样，在运输过程中包装材料破损或开箱一段时间后，地板含水率改变就会出现宽度不一致。如果含水率增加，弦切材地板比径切材地板宽；如果含水率减少，弦切材地板比径切材地板窄。所以，开箱后一段时间的地板或使用后的地板，受外界环境的影响，含水率可能发生改变，弦切材地板和径切材地板宽度也发生不同的变化，如果用这样的地板进行检验，不能真实的反应产品出厂时的质量状况，有时得出的结论也是错误的。因此，在实木地板国家标准GB/T15036.2—2001的3.3.1.1中规定,检验的样品应在出厂检验合格的产品或在未拆封或使用前的产品按规定随机抽取。对于已安装后并处于保修期的地板质量纠纷完全可以通过技术手段进行鉴定，科学地划分出地板质量责任；安装责任；环境责任和实用维护责任。

从图1可以看出，木材边材变形量大于心材，当水分跑掉时，弦切材7向外圆方向弯曲。特殊构造木材3在含水率个改变时会产生扭曲。处于特殊构造木材制成的地板，如果在北方销售，出厂时的含水率为13%，产品是合格的，如果产品的外观质量合格，漆面质量合格，加工精度合格，产品就是合格产品。这样的产品如果在北方安装，用户的空气湿度过低，地板水分下降的过程中地板产生扭曲。很多消费者首先认为是产品质量问题，经销商也说不清不是质量问题，也是全国地板鉴定过程产生错判和误判最多的。

图2a

图2b

图2特殊构造木材含水率变化后产生的扭曲现象

图2中地板产生的扭曲与木材的干缩率有直接关系, 例如我们将木材的弦向气干干缩率用T表示, 径向气干干缩率用R表示, 弦向与径向气干干缩率之合(弦径合)用R+T表示;将弦向与径向气干干缩率之比(差异干缩)用R/T表示。弦径合越小，木材的尺寸稳定性越好，弦径合越大，木材的尺寸稳定性越差。R/T差异干缩越大，木材随含水率变化越易翘曲。例如，苦栎木弦径合为15，差异干缩2.3,该树种干缩甚大且易翘曲,不适合作为生产地板；喀麦隆缅茄木弦径合为2.5，差异干缩1.5,柚木弦径合为4，差异干缩1.7, 该树种干缩甚小不易翘曲,适合作为生产地板。

虽然，木材的差异干缩决定了特殊个构造地板的扭曲，如果地板安装后，与环境的平衡含水率相近，而且变化范围较小，地板的扭曲也不会明显。因此，对于较易产生扭曲的地板的含水率必须与使用环境的平衡含水率相近，比如在东北，地板的含水率在9~11%，地板产生扭曲的机会大大降低，如果在东北，地板的含水率在13%以上，用户冬天供暖又比较好，空气比较干燥，特殊构造地板就会出现严重扭曲现象。因此，控制使用环境的空气湿度也是减少地板扭曲的最好办法。一般情况下，在我国的北方地区，冬季房间里的湿度最好控制在50%左右，不仅可以控制地板扭曲的发生，而且这样的湿度对人体的健康也有好处。

另外，安装方法不正确也会导致地板扭曲的加剧，例如安装实木地板在木龙骨上面不打垫层，防潮膜直接铺在木龙骨的上面，防潮膜在木龙骨上面呈波浪形，在地板与防潮膜之间有间隙，干燥空气很容易进入防潮膜与地板的缝隙之间，将地板的水分带走，另外，还有人安装实木地板不打钉，对地板产生扭曲没有限定，都会增加地板扭曲。正确安装地板可以减少外界环境对地板含水率变化的影响，降低地板含水率变化范围，减少特殊构造地板扭曲的风险。地板在使用过程中出现地板扭曲现象，虽然不是地板的产品质量（是木材构造引起的），出现这样的问题消费者是很难接受的，也是地板投诉最多的问题之一，必须引起高度重视。

对于差异干缩比较大的树种制成的地板，在北方销售一定要慎重。尤其乌鲁木齐这样一年湿度变化比较大的地区，更要注意。地板的生产企业或地板的经销商要了解地板选用木材的特性和本地区的环境特征，选用适合本地区的地板，或采取必要的防范措施，例如提供正确的安装方法，对用户安装地板后进行回访和指导，协助用户控制使用环境湿度在合理的范围。在用户购买地板时应该科学地向用户介绍地板的特性，不要夸大宣传产品的性能，消费者有产品真实性能的知情权。