电商新零售的终极模式是什么样?盘石田宁这样说!

“变化、颠覆和变革正在不断发生，特别在互联网行业，在电子商业行业，无论销售何种商品，如果你不会电商就没有前途没有未来。”盘石股份董事长、中国电子商务协会副理事长、中国移动通信联合会执行副会长田宁在2017世界电子商务大会上做欢迎演讲，随着行业的不断的颠覆、行业不断延展，中国迅速地进入了新消费时代，消费的特征发生了重要变化。

图：2017世界电商大会田宁致欢迎词

图：2017世界电商大会田宁致欢迎词

尽管没有人喜欢改变，但电商新一轮颠覆才刚刚开始

在刚刚结束的党的十九次会议期间主席提出，。在过去的十年里，中国取得了巨大的进步和成长，经济总量增长了2.5倍，一跃超过日本，居于世界第二，电子商务在社会零售总额中的占比增长了13倍，外汇储备增加了1.5倍，汽车销量增长了3倍，网民数量增长了近3倍，高铁里程数增长了183倍，中国的摩天大楼数量占到了全球总数70%，每年中国出境旅游人口增加了2.7倍，中国的消费者每年买走全球70%的奢侈品。

由于经济的快速增长，中国迅速地进入了新消费时代，消费的关键词不再是物美价廉，而变成了品质、便捷、移动、社交、个性化定制。昨天电商冲击了实体店，而今天新的电子商务变革将彻底冲击纯电商……在互联网的世界里面，唯一不变的就是万变。

然而每一轮的变革都会引起巨大的动荡和颠覆和不适应。互联网金融支付也正在形成垄断地位，互联网天然具有赢家通吃的优势，当身边的巨头们正在利用手上的大量资金疯狂快速的攻城略地的时候，中小企业难免担忧。

有的时候恐惧，焦虑与担心是一个很好的生产力，让我们能够强迫自己改变现状。

图：2017世界电商大会现场

技术驱动线上线下继续融合，“纯电商”将终结

纯电商时代已经过去，未来十年将是新零售的时代。也许未来十年没有纯电商了，传统零售也即将被颠覆，未来十年必须线上与线下紧密结合起来。

目前，电商获客成本逐年增高。中国电子商务总交易量增长放缓，从2011年74%的增速降为2017年的19%，在线交易有触顶趋势，同时竞争异常激烈。

线上零售持续的高增速已进入下半场，未来纯电商爆发式的持续抢占份额已经不会发生，现在已经是线上线下相互融合、精诚合作，精耕细作的时代。

在大数据、物联网、网络支付、人工智能等新技术和居民消费升级的双轮驱动下，新电商、新零售到底新在哪儿？年轻的消费者对于购物舒适度、商品品质更为关注。

比如去饭店，能否立刻品尝美食，环境是否适合拍照，是否能送货上门，挑选的海鲜除了在店品尝，能否打包带走？消费者期盼的这种“所见即所得”的模式若全部依托手机实现，将满足他们多重购物体验和需求。

目前，各种各样的无人便利店正在迅速普及，今年以来涌现的类似零售新业态，最近 “超级物种”“飞牛”“鲸选”等等竞争者蜂拥而至。

技术的发展将进一步给各行各业带来巨大冲击，也把零售业以及电子商务推到风口浪尖。今年电子商务零售商平台都在提升线下市场的参与度，而且通过智能货架、人脸识别、智能结算、智能物流、无人货仓等新科技，更加丰富了融合线上线下优势的用户体验。电子商务零售业在未来十年间或将被重新定义。

变革是一个持续的发展过程，电子商务这一轮新的变革，一两年，两三年都不会结束，任何一个行业都在变革。作为创业者，抱怨是无能的表现，创业者唯一能做的就是拥抱变化，拥抱变革。

以交通出行领域为例，即使是滴滴打车迎来了很多变化，它开始是颠覆出租车，但后来顺风车、快车、专车也抢占市场，再后来共享自行车也来分一杯羹。

电子商务行业仍然在不断迭代，没有出现一个电子商务新零售的终极模式。所以我认为这一次的转型之战以新零售为主题的话，一定是一个长期战争。一家企业三年到五年能够打出一个基本模型，可能下一个10年至15年才能够定形。

在未来电子商务会发生什么变化，没有人有超能力能够准确预测。但可以确信的是，在新的变革形成的时候，中国人所有的创新模型都是全世界最先进的。

就好像过去20年，中国是被互联网改变和进步最为彻底的国家。传媒、银行、保险等各行业中国创新的速度远远超过欧美国家。在未来，C2B个性化定制、新制造的工匠精神、新技术的驱动，会产生无数个优秀的新电子商务创业领跑者，大家应该对于未来的变革充满信心。据统计，现在的电子商务占不到15%，85%还在继续依赖传统线下零售，行业仍然存在大量机遇。

 变革始终是很残酷的，有20%的创新企业将引领变革而成长壮大，剩下80%的只能是追随者甚至大部分被淘汰。最后，我衷心祝愿所有参会企业能够成为大浪淘沙胜出的20%。