绍兴一高档小区100多户人家发生集体性玻璃自爆,到底是咋回事?

　　2014年房子交付给业主至今，钢化玻璃随时可能有自爆的隐忧，困扰着越城区百合花园小区的业主：阳台、卧室、浴室内钢化玻璃随时可能爆裂，毫无规律可循。“经粗略统计，已有近100户家庭发生过玻璃自爆！”

1.

>>一家连着三年自爆<<

　　前天晚上，该小区4幢钱女士家的阳台上，一块玻璃发生自爆，这块玻璃布满“蜘蛛网纹”，而这里离地面足足有26层高。旁边还有一块玻璃同样出现了“蜘蛛纹”。

　　实际上，这已是钱女士一家入住后，家里爆掉的第六块玻璃。“从入住那年起，我家每年都有玻璃爆掉。”她说，最吓人的是浴室玻璃，听见“嘭”的一声，拇指大小的玻璃渣碎了一地。钱女士的手机里还保留着玻璃自爆后的现场照，照片显示，地上留有一堆玻璃渣，挂毛巾的横杆及一卷卫生纸也被炸出浴室外。

　　钱女士告诉记者，有两块玻璃自爆时还在保质期内，由物业公司免费更换；客厅里爆掉的两块玻璃，物业说已过保质期，由她家掏6000多元更换的；今年阳台爆掉的两块，还没更换。

２.

>>百户发生玻璃自爆<<

　　住在该小区10幢16层的业主沈女士说，家里已有3块钢化玻璃爆掉。今年6月，该小区4幢24层的傅女士家，位于主卧的一块玻璃发生自爆，“本来窗下就摆着床，现在都不敢睡那了。”沈女士说。

　　据悉，今年6月，就“玻璃自爆”问题，该小区开发商、物业公司、业委会及业主代表专门进行沟通。根据物业公司的统计，那时“有65户业主家发生过外墙玻璃爆裂，护栏玻璃爆裂48户，户内卫生间玻璃爆裂27户”。

　　“这份名单是上个月的了，现在的情况还要糟糕。”这几天，有业主自行对玻璃爆裂情况进行了摸底，“整个小区1300多户业主，已有约100户出现了玻璃自爆情况。”

　　“玻璃坏了可以再换一块，但这不是重点，关键是太危险了。”业主陈先生说，因为毫无规律可循，家里钢化玻璃时刻可能爆裂，万一砸到人，这个责任谁来负？

　　让业主担忧的事终于还是发生了。昨天下午3点多，该小区有业主向记者报料：3幢有一块玻璃发生自爆，渣子从高空掉落一楼地面，幸好当时地面上没人。

３.

>>质保期过，业主自修<<

　　不少业主质疑开发商安装的玻璃存在质量问题。“我们已查过相关资料，行业内默认，钢化玻璃的正常自爆率在千分之三左右，在我们小区玻璃的自爆率显然超过了这个范围。”一位业主称。

　　采访时，负责管理该小区的“绿城物业”相关负责人也赶到现场。面对业主们连番发问，该负责人显得很无奈。“天热和天冷时，玻璃最容易爆裂。”他说，开发商对房屋玻璃提供两年保修，保修期间，我们陆续对这些爆裂的玻璃进行了更换。现在再就“玻璃爆裂”问题与开发商作了沟通，开发商回复：已过质保期，得业主自己修。

　　记者了解到，百合花园小区由“绿城房产”与“金昌房产”联合开发。昨天，记者联系了“绿城房产”相关负责人施先生，“目前已过两年质保期，得业主自己更换了。”该人士这样答复。

　　两年质保期是国家规定的，还是合同约定的？“与业主签的合同中已注明。”他说。对于业主“质量问题”的质疑，施先生表示，业主可以联系第三方机构进行检测，如果检测结果显示有问题，房产公司将履行相应责任。