陶瓷门店小区扫楼注意事项

本文为家居媒体联盟原创稿件，作者杨丽娟，转载请注明出处。

编者按：小区推广是市场不断细分情况下对销售渠道的有效补充；是针对目标消费群体短、平、快的有效销售手段。而扫楼，就是挨家挨户进行入室拜访，而不是简单的将产品资料塞到门缝里就完事，更不是见见客户聊聊天，而是带着任务去做事，因此，扫楼是一项艰巨的任务，注意些以下几个细节，可以让你事半功倍。

①、划分区域

因为一个小区不可能是1栋楼，因此分几个小组分别进行拜访。另外有的楼盘户型多，就可以选择分单元拜访，这样既节省时间，又知道自己的路线，清晰明了。

领导者根据当地市场的行政区域或经济区域把整个市场划分为若干个作业点，或每个业务指定负责几个楼盘，通常一名业务负责2-3个楼盘为佳，负责太多了忙不过来，导致哪个都做不好。

②准备工作

材料准备：宣传册，产品册，效果图，客户资料登记表等；

熟练记住本次要推的重点产品和说辞；

礼品：可以赠送给陌生客户的；

工具：测量工具、尺子、计算器、纸巾等。

③注重礼节

入室宣传人员要注意商务礼仪，穿着整洁，彬彬有礼。千万不能死缠烂打，业主反感时，要适可而止。在一定情况下，给客户留下好的第一印象。

④有备而来

根据前期收集的业主档案，能叫出名字更好。“您好，李小姐，我是XX品牌瓷砖的，我有一些资料想给您看看。”

⑤谈话节奏

拜访的时候，掌握合适的机会要留下业主的联系电话。向业主索要电话时，可以这样说，“到时有一些优惠（或家装课堂，或预约去总部展厅参观），好随时通知您。”

⑥扫楼技巧

特别提醒各位：扫楼时有一个技巧，一般选择从顶层往下走，从上而下入室拜访，这样心理感觉不会太累。当然，身体肥胖的当作减肥者除外。

⑦客户登记

这个很关键，我们第一次扫楼完后，就应该填写《业主档案表》，这个最好建立电子档案，方便备查。

⑧客户回访

客户有了一次拜访，没有成交，我们就要去做电话邀约，现在也有其他方式如微信、陌陌、QQ等，这个看个人。当然，还有最笨的办法，就是再去一次，拉客户过来，不管你用牛车还是马车。

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