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近日,信宜市消委会接到多宗关于水泥凝结强度不够的消费投诉。为此,信宜市消委会提醒群众,无论是选用预拌混凝土,还是购买袋装水泥,都要慎之又慎,以免给自己带来损失。
案例中比较典型的是,信宜市区一黄姓消费者投诉信宜市某混凝土公司生产的预拌混凝土凝结强度不够的案例。该案例中,黄姓消费者定购了信宜市某混凝土公司生产的预拌混凝土用于建屋,在施工过程中,由于各种原因致使施工延迟,但是混凝土公司在明知混凝土已超过初凝时间而没告知消费者,仍然泵送施工,导致混凝土强度不足,造成了消费者的严重经济损失及房屋安全隐患。消委会认为,该混凝土公司应承担侵害消费者知情权的责任,因为该批次混凝土的指标、规格是混凝土生产公司才掌握,超时使用则会导致凝结强度不足。混凝土公司在消费者购买及使用商品过程中都没有告知,特别是混凝土已超过初凝时间,会造成安全隐患的情况下依然未尽告知责任,继续让消费者施工使用。该投诉虽然消委会积极展开调解工作,但由于双方分歧过大,混凝土公司不愿承担相应责任,最终无法达成协议。
由于近期涉及水泥等建材方面的投诉日益增多,信宜市消委会对此提出几点消费警示:一、消费者在选择预拌混凝土的时候必须要选择有信誉及社会责任感的厂家,要向生产商了解清楚自己购买的混凝土规格、指标及使用期限。二、购买袋装水泥时,要注意查看产品生产日期,包装袋要符合《水泥包装袋》标准要求。打开包装袋后要看有无受潮结块现象,使用后要注意保存水泥包装袋,。三、最好选购知名度较高的企业生产的钢筋、水泥,到信誉好、质量服务好的建材市场购买,并查看经营者是否有营业执照。购买前要查验产品的检测报告书,并索取购货发票。