奋力舞活龙头——三季度十大“新常态新标兵”之淄矿集团东华水泥万华分公司销售员朱传宝

朱传宝陪着女儿到潍坊高考时，为了不耽搁，他们早上7点就到了考场。这时，他接到朋友一个电话，闲聊当中得知东营西城有一个新项目即将投产。这可是关注了好长时间的一个项目。把女儿送进考场后，他二话没说，坐着公交车就去了东营。见到项目老板后，交谈了十几分钟。当得知他是陪女儿高考抽空出来时，这位老板十分感动，要求他立即赶回潍坊，不要误了女儿的人生大事。老朱在中午12点前，又坐公交车赶回潍坊的考场，终于接到了刚出考场的女儿。经过后期的沟通，这位老板被老朱的诚心和执着打动，终于与老朱签了3万吨的水泥合同。

在老朱的敬业精神感召下，东营这个老板每年雷打不动地使用东华的水泥。而且，他给老朱先后介绍成功5个新客户，还有几个正在开发中。然而，陪自己高考之时，爸爸还出去谈成了一个新客户，这事女儿至今还蒙在鼓里。

不要等待机会，而要创造机会。市场容量就是那么大了，开拓市场当然是激烈的竞争。一次，他在和朋友的聊天中得知，滨洲有一家水泥桩业公司，水泥用量较大，于是便立即驱车前往。找到该单位后，尽管好话说尽，却没有人理会他。后来，他在该公司的车间值班表上看到了公司老板的联系方式，然后找到了老板办公室，可人家正在开会。等到散会，老板根本不理他。他一周去了3次，人家还是敷衍。直到第43次去时，老板被他的诚心感动，才接待了他，并和他签订了每年使用 525#水泥6 万吨的合同。这是他从事专职销售工作以来最难开拓的一家客户。

近年来，朱传宝行程20多万公里，先后打开了滨州、东营、潍坊、青岛、上海和海南等地市场，成功签约20多家水泥客户。老朱从事水泥销售总是状态“满格”。在国内市场一点点艰难地开拓之时，朱传宝已是“吃着碗里，看着锅里。“咱能不能也赚一点外汇。”一次，朱传宝在和公司领导交谈时，领导不经意的一句话让他眼前一亮。他心领神会，利用20多年在水泥行业的人脉资源，经过尽3个月无休止地探讨摸索和积极争取，终于向滕州老家一位做进出口生意的朋友打听出口水泥业务的有关事宜。经过积极协调，他终于签订了第一单出口水泥的协议。

然而，接下来出口要办的一系列手续却给他添了不少麻烦。按要求，必须要将3000吨水泥运到龙口港出入境检验检疫局进行检验。当3000吨万华牌水泥产品到港时，朱传宝的心却并不轻松：如果不能在最短时间内将出口的手续办好，一旦遇到雨雪天气，公司就会遭受很大损失。

那几天，他一个人马不停蹄，全身心地投入到了合同签订、信用证办理、报关、港口车辆调度等繁琐的手续办理中。时值冬季，在水泥产品向货轮上装运的过程中，他和另外一名业务人员始终盯靠在现场，虽然都穿着大衣，但等出口水泥全部装运完毕时，两人都冻得感冒了。就这样，在他的努力下，前后5批，共10万吨万华牌水泥产品销售到了新加坡、菲律宾等国家。因为成绩突出，他连续 4 年被推选为东华水泥公司“销售状元”。

靠人品卖出产品

“不了解客户的需求，就好象在黑暗中走路，白费力气又看不到结果。”朱传宝说。

在山东海天生物化工有限公司筹建时，老朱无意中得知该企业在新项目建设中，耐火材料出了点问题，从而影响到工程进度。一直从事生产管理的老朱这次有了用武之地。他主动召集这方面的同事，奋战几天，帮他们解决了生产难题。为这，该企业与他签订了8万吨的水泥购卖合同，至今仍在合作。

明珠集团为一家企业集团干工程，水泥用量很大，但提货时间集中。由于距离较远，更为了顺利通过超载超限检查，该公司要求必须在一定时限的一段时间把所需水泥拉走。而一般水泥企业的生产按流程先后顺序进行，且拉货需照顾到所有客户，不会为一家企业的特殊而打乱自己的生产程序。为此，许多企业都无法满足明珠集团的“特殊”要求。

当朱传宝开拓市场时，了解了明珠集团的难处，就答应帮助解决这个难题。为了满足客户所需，他找领导、找部门，上下协调，多处协商，费尽了周折，终于找到了为明珠集团实行专库装车，专人放料等办法，解决了别的企业办不了的事情，也兑现了自己的承诺。

作为对朱传宝做事讲诚信的回报，明珠集团每年购买水泥10万吨以上，且付款及时，成为东华的优质客户。在朱传宝眼里，客户的事比天大。他把客户当亲人、当朋友。他认为：与客户交朋友，把客户当亲人，就能“功夫在诗外”，收到意想不到的效果。这几年，朱传宝在诚信做事的基础上，运用“客户保养法”、“超值深层次服务法”等，取得了实实在在的效果。

老朱的人品得到客户的认可，工作业绩也得到企业的认同。他开发了该公司90%以上的高端水泥市场 ；水泥销售份 额第一 。2014年，他销售的水泥过亿元，被淄矿集团评为“劳动模范”。

2015年，水泥市场到了历史最低点时，他销售业绩风光独好，年销售量有望突破30万吨。

（来源：山东能源集团）