卧琥城2017年上半年总结及下步工作计划
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楼主
亲爱的业主及使用人：
转眼间我们泰弘物业人在卧琥城与您一起度过了曲折、艰难又充实、感动的半年。这半年，我们深深感到，泰弘物业人的人生价值在您的鼓励、包容和支持下得到升华。我们因此振奋和欣慰。我们将以此为动力继续努力、不断改进，力争与您一起把卧琥城打造成绿色之城、平安之城、宜居之城、幸福之城。
现将上半年主要工作及下步计划向您汇报如下：
一、全员三次参与、挥汗清洗A、B区景观池;
二、大粪外溢，两次投资清掏136个前物业未清的化粪池;
三、为了消防安全，紧急新添二百多个灭火器，保安、保洁一起清理楼道杂物，半年共清运49车建筑垃圾；
四、防止洪灾，工程、保安日夜巡查车库及路面；
五、方便业主，投资搭建A、B区晾衣架，共计450米；
六、建设小区，与业委会共同购置球台、桌椅、玻璃墙；
七、清洗蓄水池、换新管，让业主吃上放心水；
八、栽草植树，绿化美化卧琥城；
九、，依法责成九湾渔港恢复违章拆除的A3栋头门及围墙；
十、活跃社区文化，正月十五闹元宵有奖猜谜语获好评；
A、B区共有1600户业主， 客服半年受理有效投诉1204件，及时处理1204件；B区房屋质量业主报修83户，我司发维修联系单函与开发商83户；2017年元月至六月未交费305户，收费率81%；获得月度流动红旗。
下半年工作计划
一、更换A区景观池边腐朽木板，油漆刷新公共桌椅；
二、油漆A、B区车道隔离带；
三、给B区围墙添加铁丝网；
四、协调开发商处理B区房屋质量问题。
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