有一群人,走在这样一条路上 ——航天科工三院后勤集团在建设现代服务业道路上的求索

有一群人，走在这样一条路上

——航天科工三院后勤集团在建设现代服务业道路上的求索

三院有多大，后勤就有多大，三院走多远，后勤就走多远。”在三院上下追逐飞航梦的征程中，有这样一群人，“为三院提供优质保障、为社区提供宜居服务、为社会创造后勤品牌”是他们的使命，他们，就是致力于建设现代服务业，来自中国航天科工三院后勤集团的员工。

从亏损数十万到年收入十几亿

13年前，三院将直属的招待所、幼儿园、绿化队、煤气站、院直车队等16个实体单位进行改革重组，投入注册资本金1500万元组建了后勤集团（北京航天华盛科贸发展有限公司），主要从事餐饮住宿、物业管理、公路运输、车辆维修、油料贸易、幼儿教育、建筑设计、工程监理、靶场保障等业务，为航天三院科研生产和职工生活提供保障服务。

成立之初年收入2029万，利润亏损44万元；2013年年收入15.2亿元，利润1465万。“13年，我们走出了一条带有后勤集团特色的发展之路。”三院后勤集团总经理张国晨说。

截至目前，后勤集团共有8个分支机构，3个子公司，2个委托管理单位，4个参股公司，职工1600余人。业务范围以三院云岗地区为中心，东到大连、东海，西到新疆、西藏，南到昆明、海南，北到哈尔滨、漠河等，跨越全国多个省市、地区。

“如今，后勤服务由事业服务型向市场经营型、由传统服务业向现代服务业的转型升级，有力地支持了三院总体改革和飞航事业的发展。”三院后勤集团党委书记曹永清说。

从“职工食堂”到餐饮“美食城”

俗话说：“民以食为天。”经过十几年的运营，后勤集团已将餐饮服务从初期的管理职工“食堂”，仅满足于职工工作餐供应逐渐转向多范围综合服务，在立足三院科研生产保障的基础上，丰富职工群众“菜篮子”，惠及百姓生活。

从北京云岗三院总部到天津、涞水、兴城、大连等多个地区，10多个职工食堂，经历了从最初的“被动邀请”、想方设法吸引业内优秀餐饮连锁企业进驻职工食堂，到如今这些企业“主动申请”与后勤集团开展合作，，接受北京市商务委颁发的“典型企业”牌匾的过程。

后勤集团餐饮服务从传统的单体职工餐服务模式向综合化“美食城”快餐连锁模式进发，服务的内涵也已拓展到包含有机食材成产供应、加工制作方法普及、成品展卖于一体的垂直产业链。

从物业保安保洁绿化到平安云岗建设

办公、居民区保安、保洁，会议服务，设备设施维修，园林绿化……日常生活中的琐碎事项，职工百姓身边的点点滴滴都离不开物业服务。

2001年，后勤集团物业公司成立，公司下设4个机关职能部门，13个项目部，负责三院地区工业区和民用住宅小区的保安、保洁、绿化、消防安全监控、会议服务、运行维修等全项物业综合服务管理及云岗森林公园、文体中心等职工文化休闲场所服务管理，以及丰台海鹰科技园区、亦庄开发区、科工一院、天津668、涿州等院所、园区物业服务管理。

经历十余年的发展和探索，后勤集团海鹰物业公司现已具有物业管理二级资质，获得ISO9001：2000质量体系认证、职业健康安全、环境管理体系认证，并获得北京市纳税信用A级企业、发票使用示范企业、展示中心及三院综合楼物业管理服务达标单位等资质，及丰台区森林防火先进集体、丰台区防控危险性林木有害生物工作先进单位等荣誉。

人防加技防。通过技术改造提高居民小区安全防控能力和物业管理应急反应效率。治安巡逻车进社区，维护云岗住宅小区安全、建设“平安云岗”、构建和谐社区。

从看好“航天娃娃”到争创北京市级示范园

“一切为了孩子、一切为了家长、一切为了科研。”三院幼儿园与三院同龄，从1961年建院就一直伴随着三院的发展而发展。50多年里，坚守着这一办园宗旨，为祖国的航天事业培养了一代又一代接班人。

2008年，在三院的支持下，幼儿园扩建为现在的南北两园，建筑总面积9440㎡，设有27个保教班，可容纳800名幼儿。幼儿园现有教师140余名，其中幼教专业大专及以上学历占教师总数的80%。目前，幼儿园的各岗人员均实现了持证上岗。

伴随着“中国飞航”53年成长历程的航天三院幼儿园，在新的挑战和机遇中不断焕发着新的活力。不甘只做“看好”孩子、保障生产的“托儿所”。

作为丰台区“0-6岁”学前教育基地，连续多年承担市、区甚至国家级教育研究课题，成为国家“十五”、“十一五”、“十二五”幼儿教育规划课题的实验园之一，跻身北京市首批一级一类幼儿园和北京市餐饮业食品卫生监督量化A级管理单位、北京市丰台区示范幼儿园行列，目前，正准备迎接北京市级示范幼儿园创建验收。

从科研运输 车辆维修 到美丽云岗环境

“千里行车保障科研，行车千里始于安全。”

这句写在后勤集团运输分公司办公区文化墙上的质量服务理念，几十年来已深深印刻在每个职工的心里。后勤集团运输分公司主要负责三院科研生产、靶试服务用车及云岗地区生活垃圾清运等工作，下设6个车队，职工总数177人。手握方向盘，心怀飞航梦。

靶试运输，是运输分公司第一要务，每年按照三院科研试验任务计划，公司都要选派驾驶经验丰富的“老”司机承担靶场运输任务。

同样是手握方向盘，运输分公司还有一个“特殊”的团队，他们是云岗地区的垃圾清运队。这个团队由15人组成，平均年龄46岁，最大的58岁，最小的也33岁了。几十年来，他们承担着院及云岗地区共25个单位的垃圾清运工作，平均每天清运近200多个垃圾桶、40多吨垃圾。

从航天油料供应保障到外拓市场服务社会

白手起家，从小规模油品、建材配送起步，到2013年实现营业收入12亿元，后勤集团海贸公司以大宗油料贸易为主营业务，同时销售化工产品、金属材料、车辆等产品，经过20年的发展，形成了以大宗油料贸易为主，多种经营项目并举的企业发展模式。下设的分支机构——三院加油站主要从事成品油零售，是云岗地区重要的成品油零售终端。

如今，三院加油站危旧线路、油罐阻隔防爆技术安全改造，监控系统、IC卡系统升级，LED显示屏、罩棚防爆灯改造均已完成，“亮站工程”正从基础设施、服务质量两方面深入推进加油站提升本质安全度和服务水平。

从设计施工监理到美丽三院建设

设计、监理、施工为三院航天城建设增添厚重的一笔。1993年，后勤集团设计分公司在三院基建办和基建处设计室的基础上组建而成。经过20多年的改革发展，如今已蜕变成集工程设计、监理于一体，各类专业配置齐全的专业化公司，是建设“宜居三院、平安三院、美丽三院”的主要力量。

20年间，公司经营规模不断拓展，业务范围逐年延伸，基础管理日趋规范，技术力量得以加强。目前职工总人数105人，其中大专以上学历92人，工程师以上职称42人，各类国家注册工程师共计9人。雄厚的技术力量增添了市场承受能力，使设计分公司的经营规模得以扩大，外部市场不断拓展，业务范围覆盖五省两市。

2013年11月，历时一年多的三院重点民生建设项目——三院职工活动中心正式落成。自2012年初开工，工程先后经历了北京“7.21”暴雨、中高考、民扰等诸多影响。为保证进度，公司科学组织施工，抢工期、抓节点，项目部全体职工放弃了中秋、国庆双节假日，加班加点，确保工程按期交付使用，给三院职工提供了一个集便民服务多项功能于一体的综合性服务场所，将三院惠民工程落到了实处。这就是后勤集团航云建筑工程有限责任公司，这支伴随航天三院成长29年的队伍，曾承建了航天三院工业与民用建筑新改扩建工程项目近300项，其中包括国家及三院重点建设工程。

从云岗航天城到驻守海疆靶场

三院型号试验队在执行任务期间，后勤集团兴城科技交流服务中心全体同志投入到为试验队服务的工作上来；同样远离云岗，常年“驻外”的还有后勤集团大连疗养院的保障团队，“驻扎”在这两地的后勤保障团队常年回不了北京的家。

大连疗养院地处黄、渤海之滨，兴城也是一个集城、泉、山、海、岛于一体的著名旅游休闲疗养圣地，地理位置优越，自然环境优美。景点近在咫尺大家没时间游览，景色俏丽迷人大家没时间欣赏。冬去春来，职工们一年又一年地在这“一亩三分地”的小院里挥洒汗水，为试验队做好保障。

试验队进场时，两个试验基地的职工全力做好保障工作。从采买食材、准备客房，到按照试验队需要协调就餐、工作、休息时间。夏季给队员们提供清凉主食、祛暑菜品，冬季按实际情况调整供餐时间，保证队员们能及时吃上热乎乎的可口饭菜。

兵马未动，粮草先行。50余年，后勤集团这支驻守外场一线的飞航保障队伍，用坚守为科研生产做好服务保障，于细微处忠实践行着航天精神、飞航精神、后勤精神。

从党政工团组织到创建“模范职工之家”

科研保障，职工餐饮，物业服务，车辆运输，建筑设计、监理、施工，幼儿教育，贸易服务，各行各业。南国北疆、京内京外，范围辐射。从2001年至2014年，后勤集团成长13年，改革13年，在三院党委的领导下，党政工团带领干部职工，迈向转型升级跨越发展之路。

“服好务、带好孩、做好饭、开好车、站好岗、保好洁、养好花、盖好房、加好油、创好业”的“十好”服务，凝聚着后勤集团为科研生产服务保障最朴实的职业情怀，不断激励着职工工作的积极性和创造性，推动了服务意识、服务质量和服务水平的不断提升。

管理创新、人才接力计划、党建及思想文化建设管理体系、党风廉政建设、企业文化建设、创建“模范职工之家”等内力的不断提升，为树立后勤集团品牌奠定了坚实的基础。今年6月29日是后勤集团成立13周年纪念日，为了向后勤集团生日献礼，后勤人以实际行动创建“模范职工之家”，实现“富裕、民主、文明、温暖、和谐”的发展目标。

13年的飞航保障，后勤集团将“建设与国际一流飞航技术研究院相匹配的现代服务产业集团”为企业愿景，将“特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献、特别能创新”提炼为企业精神，将“为三院提供优质保障、为社区提供宜居服务、为社会创造后勤品牌”作为经营理念，在面临难得的发展机遇和诸多严峻挑战的关键时期，凝聚起创新创业的强大力量，带领全体干部职工奋发努力，去追逐心中的飞航梦！航天梦！中国梦！