【出彩置业 感动你我】不要问我从哪里来

       今天我要分享的是一个，关于10号名邸项目保洁领班陈阿姨的故事。故事发生在今年的国庆假期，陈阿姨为了让其他的保洁员可以得到更好的休息，作为领班的她，主动地承担了其他保洁员的日常工作。10月3号的清晨，物业值班电话铃声突然在安静的办公室响起，业主焦急地在电话的那头说：“我们家不知道哪里漏水了，物业快来人帮忙啊，快！”陈阿姨接到通知后，立即与当天值班的工程师傅，带着工具火速地赶到业主家中进行抢修、止损工作。她一边帮业主搬移在水中浸泡的物品，一边沉着地安抚着业主：“我们这不是来了嘛！您放心，您放心，没事的，没事的。”就在大家忙着帮业主扫水的时候，陈阿姨拿起挡水的沙袋，将它们摆放在电梯和设备间的门口，正是因为陈阿姨这样一个小小的举措，让其他家业主的财产和小区的公共设备设施得到了保护，没有因为大量的跑水受到任何损坏。正是因为有他们在假期中无私地为公司和小区业主的奉献，才避免了上万元甚至是十几万元的损失。通过点滴的小事，业主与我们的心更近了，更加了解了我们保洁员的不容易，业主握着陈阿姨粗糙而温暖的手说：“真的非常感谢你们，”陈阿姨腼腆地笑着说：“没事的，没事的，这都是我们应该做的。”

       像陈阿姨这样尽职尽责的保洁员，在我们阳光物业还有很多，她只是其中的一个典型代表。10号名邸是我们2017年，年初刚接管的项目，这也是我们第一次接管住宅项目，新的挑战，新的起点，对于我们阳光物业来讲，各部门之间需要磨合，我们与业主之间也需要磨合。面对遗留下来的环境卫生问题，为了小区不发生鼠患，为了小区业主的身体健康，我们瘦弱的保洁员们，拎着沉甸甸装满垃圾的黑色垃圾袋，从20层走到1层，从1层再走到20层，经常因为垃圾过多，而需要多次往返才能将垃圾收完，而就在往返收取垃圾的途中，我们辛苦的保洁员们有时会被业主们误解，认为她们没有及时地将垃圾收走。甚至还有业主对保洁员大声吼叫：“为什么不快点把垃圾收走呢？”

       为此，我们不断地向业主们说明原因，让业主们能够了解和理解保洁员的工作，不管保洁员们内心有多少辛酸，有多少委屈，有多少泪水，她们仍然坚守各自的工作岗位，这一点我们应该为付出辛勤劳动的保洁员们点赞，不管身份如何都应得到一分尊重。

       通过保洁员们每天点点滴滴地努力付出，10号名邸小区的整体环境卫生有了质的飞跃，例如：楼梯的扶手变得一尘不染；单元门的玻璃变得明亮透澈；地下车库变得干净整洁；小区楼道变得清香扑鼻。这些改变，业主们都看在眼里、记在心中。渐渐地，我们的业主微信群里好评一片，业主们表示对我们的理解和支持，这一切的辛苦终于有了回报。我们在相同的愿景下，同心、同愿地去工作，陈阿姨无意间跟我说：“我在外面打了十几年的工，没有一个工作单位像你们阳光物业对我们这么好，你们为我们提供好的住宿条件，提供免费的工作午餐，使我们能够安心地为业主们服务，在这里让我的心很暖，让我有回家的感觉。”

       小家、大家、国家。在刚刚闭幕的十九大上，：，这是我国发展新的历史方位，同样我们置业集团也站在了一个新的历史起点上。过去的五年，我们因砥砺奋进而不平凡，因不忘初心而勇往直前，因有兵工精神兵工梦而不断壮大。在新的时代，我们阳光物业所有员工将与在座的领导和同仁们一道，不忘初心，牢记使命，继承和发扬人民兵工精神，为成为更优秀的兵工人而努力奋斗，让我们共同携手一起迎接更加璀璨、更加辉煌的明天！