丁华
,一直对聚信美这一本土品牌有着极大的关注度。在接受聚信美官方微信的采访时,丁华表示,聚信美5年征程效果显著,在家居卖场品牌中独树一帜,并坚信聚信美能够走得更远。
五年征途 以何而立?
短短五年时间,聚信美为何能从初出茅庐,火速蹿升到重庆卖场领先地位?
品牌而立
聚信美从开业之初便吸引了500多个家居顶尖品牌云集于此,其中大多数店面为重庆区域面积最大、产品最全、体验最好的旗舰店,如联邦家私、诺贝尔瓷砖、TOTO卫浴、菲林格尔地板等。聚信美在行业首创的“独立品牌馆”,拥有全重庆最多的国际家居独立店,吸引包括亚振、美克美家、福溢家居等8大顶尖品牌入驻。
服务而立
早在开业之初,聚信美一举推出“先行赔付”“30天无理由退换货”“买贵3倍退差价”“对产品负全责”“免费停车”“免费送货”“绿色环保”七大特色服务。2013年,聚信美被重庆市消委授牌成为“直通直联投诉和解单位”。
诚信而立
聚信美连续举办多届“诚信消费家居购物节”,都取得巨大成功。不管是打折、送礼还是用券,聚信美都竭力脱除“水分”,将真正的实惠送给消费者,同时也减轻了商户的负担。这种诚信,也表现在聚信美对于消费者的承诺上。在今年7月,百V橱柜经销商携货款消失后,聚信美为多个受害消费者提供总额超过10万的“先行赔付”服务,并积极督促厂方解决后续问题,捍卫了消费者的合法权益。
创新而立
根据统计,目前重庆一共拥有30多家家居建材市场,而聚信美所处的三北地区,更是卖场最为密集、竞争最为激烈的区域。如何避免“同质化竞争”,聚信美唯一的答案就是创新。